Microsoft 365 Business Voice est une solution de communication unifiée disponible avec Microsoft Teams et basée sur la téléphonie IP. Cet outil vous permet d’accéder à un système téléphonique IP pour les entreprises comptant jusqu’à 300 utilisateurs afin de communiquer depuis n’importe où et de partager tous types de contenus. Vous pouvez ainsi transformer votre solution Teams en véritable système téléphonique efficace et puissant.
Qu’est-ce que Microsoft 365 Business Voice ?
Microsoft 365 Business Voice propose désormais de bénéficier de la téléphonie avec toutes les licences Office 365 !
Idéal pour les petites et moyennes entreprises, Microsoft 365 Business Voice est capable de remplacer les fournisseurs téléphoniques traditionnels et les forfaits à la fois onéreux et dont la gestion peut être chronophage pour une entreprise.
Avec Microsoft 365 Business Voice, vous bénéficiez d’une offre tout-en-un, combinant le meilleur des solutions collaboratives et de la communication cloud.
Chaque jour, Microsoft Teams est utilisé par 44 millions de personnes sur la planète. Teams a déjà séduit des milliers d'entreprises dans le monde et s’est imposé comme un incontournable des solutions collaboratives.
Comment ça marche ?
Comme la plupart des outils de communication unifiée, Teams Business Voice est un système de téléphonie basé sur le protocole IP (protocole Internet). Les possibilités offertes par Internet nous permettent d’accéder à de nouvelles opportunités. Microsoft 365 Business Voice les exploite au maximum afin de simplifier la gestion de vos communications tout en optimisant vos coûts. Vos appels même internationaux ainsi que l’ensemble de vos échanges passent par internet. Même en utilisant toujours votre numéro votre forfait n’augmente pas.
Dans un premier temps, il faut s’équiper d’une licence Microsoft 365 Business Voice. Teams Voice, avec son système téléphonique hébergé sur le clou, s’intègre ensuite très facilement à Office 365. Vous pourrez donc directement passer ou recevoir des appels téléphoniques vers ou depuis des numéros de téléphone externes avec l’application Microsoft Teams. L’application indique aux autres utilisateurs si vous êtes disponible via votre statut ce qui facilite la communication entre les services.
Les fonctionnalités
Teams Business Voice ne se contente pas de remplacer votre ancien forfait téléphonique, mais vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités telles que le parcage d’appel, le transport d’appels, les files d’attente d’appels, l’audioconférence et les plans d’appels.
Cet outil vous permet également d’accéder à la téléphonie sur tous les appareils : mobile et tablettes, téléphones fixes professionnels, ordinateurs fixes ou portables et système de visioconférence afin que les utilisateurs puissent passer leurs appels de n’importe où. Enfin, Teams vous permet de partager toutes sortes de contenus, de planifier et organiser des événements depuis une seule interface intuitive et simplifiée au maximum.
Microsoft 365 Business Voice s’intègre parfaitement sur votre interface Microsoft Teams qui réunit toutes vos fonctionnalités de communication. Plus de pertes d'informations dues à la dispersion de vos outils et vous optimisez dans le même temps l’espace de stockage sur vos appareils.
Idéal pour les petites et moyennes entreprises
C’est aussi l’outil idéal pour passer et recevoir des appels nationaux ou internationaux sans surcoût et mettre en place des visio et audioconférences avec l’étranger. Microsoft 365 Business Voice est la solution pour les TPE et PME grâce à ses forfaits très avantageux. Pensée pour les entreprises de moins de 300 salariés, Microsoft 365 Business Voice :
- Permet d’accroître la productivité des équipes en favorisant leurs interactions,
- Simplifie les échanges en unifiant toutes les communications,
- Sécurise les informations grâce au chiffrement des données constant et à l’authentification multi-facteur.
Les licences Microsoft 365 Business Voice présentent des avantages certains si vous n’êtes pas encore équipé d’un système de communication unifiée que vous sur Office 365 ou non.
Les avantages
Cette solution vous permet d’ajouter de multiples fonctionnalités à Office 365 comme les appels, les discussions et les réunions. Vous pouvez ainsi simplifier vos échanges en les unifiant sur la même application. Microsoft Teams devient alors à la fois votre agenda, boite mail, messagerie, plateforme de transfert de fichier, solution de visioconférence, etc.
Il est même possible d’avoir un numéro de téléphone associé à Teams pour pouvoir passer des appels nationaux et internationaux avec un forfait illimité. Le tout en conservant vos numéros de téléphone existants chez votre opérateur téléphonique actuel.
C’est enfin un bon compromis pour les professionnels souhaitant allier praticité et sécurité. Microsoft Teams crypte vos informations et inclut une authentification multi-facteurs.
Pour encore plus de simplicité, Comin Desk vous propose de vous équiper avec un système de communication unifiée via la licence Microsoft 365 Business Voice. Une facturation unique pour l’ensemble de vos services téléphonique comprenant vos forfaits fixes et mobiles, mais aussi réseau internet et servers cloud.
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